Términos y condiciones de compra

1. Servicio contratado

Esponsalia ofrece un servicio digital para diseñar, publicar y administrar invitaciones de boda. Las funciones disponibles dependen del pack elegido y se muestran antes de pagar. La compra corresponde a un único proyecto de invitación y no implica una suscripción periódica.

2. Prueba previa y formación de la compra

La persona usuaria puede diseñar y revisar su invitación antes de pagar. La compra se concreta al seleccionar el botón de pago, completar el checkout de dLocal Go y recibir la confirmación de acreditación. Iniciar un borrador no genera un cobro ni obliga a comprar.

3. Precio y medios de pago

El precio final, la moneda y el pack se informan antes de abrir el checkout. El pago es único y se procesa de forma segura por dLocal Go. Los medios disponibles pueden variar según el país y se muestran en el checkout. Esponsalia no recibe ni almacena los datos completos de tarjetas.

4. Activación y entrega

La invitación se publica y sus enlaces para compartir se habilitan únicamente después de que dLocal Go confirme el pago. Los pagos pendientes no activan el servicio hasta su acreditación. Si un pago es rechazado, cancelado o vence, la persona puede volver a intentarlo sin perder su borrador.

5. Vigencia y modificaciones

La invitación permanece publicada desde su activación hasta 30 días después de la fecha del evento. Durante ese período, la pareja puede actualizar la información incluida en su pack sin cambiar el enlace principal.

6. Información y contenido cargado

La persona compradora es responsable de que los textos, imágenes y datos de invitados que incorpore sean correctos y cuenten con las autorizaciones necesarias. No se permite utilizar el servicio para contenido ilícito, engañoso o que vulnere derechos de terceros.

7. Cancelaciones, errores y reembolsos

Antes de completar el pago, la operación puede abandonarse sin costo. Si existiera un cobro duplicado, un importe incorrecto o una falla atribuible a Esponsalia que impida publicar o utilizar la invitación y no pudiera resolverse, la persona compradora puede solicitar la revisión y el reembolso correspondiente.

Cuando el servicio ya fue correctamente activado y utilizado, el cambio de decisión no genera por sí solo un reembolso automático, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable. Las solicitudes deben enviarse a esponsalia@gmail.com indicando el correo de la cuenta y la referencia del pago.

8. Soporte y disponibilidad

Esponsalia procura mantener el servicio disponible y proteger la información almacenada. Ante una incidencia, la persona usuaria puede contactar al equipo para recibir asistencia. Las tareas de mantenimiento o hechos fuera del control razonable de Esponsalia pueden producir interrupciones temporales.

9. Aceptación

Al completar el pago, la persona compradora declara haber revisado el pack, el importe y estas condiciones. Estos términos se interpretan junto con la información comercial mostrada durante la compra y la normativa aplicable en Uruguay.